Si ves este mensaje durante la instalación, normalmente se debe a una conexión inestable o a que la eSIM ya se agregó mientras la pantalla estaba cargando.
¿No estás segura de si tu eSIM ya se instaló? La eSIM de Holafly suele aparecer como la última línea en la lista de SIM dentro de la configuración de datos móviles.
Si tu eSIM ya está instalada:
Sigue estos pasos según el momento de tu viaje:
¿Aún no has llegado a tu destino?
Mantén tu eSIM de Holafly apagada por ahora.
¿Ya estás en tu destino?
Activa y configura tu conexión con estos pasos:
Enciende tu eSIM de Holafly.
Activa la itinerancia de datos (Data Roaming) en esa línea.
Selecciona tu eSIM de Holafly como línea principal para datos móviles.
Desactiva cualquier otra SIM para evitar cargos adicionales.
¡Listo! Disfruta tu viaje 🌍✨
Si no encuentras la eSIM en la configuración de datos móviles:
Cambia el método de instalación:
Si el escaneo del código QR no funciona, prueba con la instalación manual. Sigue los pasos de este video usando los datos de instalación y el código de activación que recibiste en tu correo: